Your cart
Il n'y a plus d'articles dans votre panier
Obligations de divulgation dans les contrats à distance et les contrats négociés en dehors des locaux commerciaux.
Informations relatives à l'exercice du droit de rétractation conformément à l'art. 49, paragraphe 4.
18) Le consommateur a le droit conformément au décret législatif n. 206/2005 et modifications ultérieures ed
les compléments à résilier le contrat dans un délai de 14 jours à compter du jour où le consommateur ou un
troisièmement, différent du transporteur et désigné par le consommateur, acquiert la possession physique des biens sans aucune pénalité.
Le consommateur est tenu d'envoyer un e-mail contenant une documentation photographique certifiant l'intégrité du produit avant de commencer la procédure de retrait.
19) Pour exercer le droit de rétractation, le Consommateur est tenu de nous informer de sa décision de se retirer de ce contrat par une déclaration explicite (par exemple lettre envoyée par courrier ou par e-mail),
fournir une raison valable.
Tout avis de rétractation peut nous être adressé à l'adresse suivante:
Mobrique SS 410 Naro-Camastra Km 15,800 92028 Naro (AG) +39 0922 956642
Pour respecter le délai de rétractation, il suffit au Consommateur d'envoyer la communication relative à l'exercice de la
droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation lui-même.
20) Le droit de rétractation s'exerce correctement si les conditions suivantes sont remplies:
• le produit acheté doit être retourné intact et dans son intégralité et parfaitement adapté à son utilisation
prévu;
• le produit doit être complet dans tous ses éléments et dans toutes ses parties (y compris l'emballage extérieur et emballage interne d'origine, accessoires, toute documentation et fourni avec les étiquettes associées, étiquette identification, codes);
• au moment du retour, le produit doit être retourné tel que reçu par le consommateur au moment de
livraison, emballage compris.
21) Le consommateur est invité à retourner la marchandise à notre siège social à SS 410 Naro-Camastra Km 15,800 -92028 Naro (AG), sans retard excessif et en tout cas dans les 14 jours à compter du jour où vous avez communiqué votre Retrait.
Le délai est respecté si le consommateur expédie les biens avant l'expiration des 14 jours. Si vous décidez de faire de l'exercice son droit de rétractation, les frais directs de retour de la marchandise, pour lesquels il a l'intention de résilier le contrat d'achat, sont à la charge du consommateur.
Le montant du coût dépend du montant du montant d'affranchissement, demandé par le service postal ou par un tout autre opérateur comparable chargé de la livraison des colis, du colis destiné au retour du
marchandises (dépend généralement du poids et de la taille du colis).
Pour éviter d'endommager le produit et l'emballage d'origine, ce dernier doit être enduit de
emballage de protection supplémentaire pour préserver l'intégrité des marchandises pendant le transport.
Le risque de perte du bien est soumis à l'entière responsabilité du Consommateur, jusqu'à l'attestation de
a eu lieu la réception des marchandises à notre entrepôt, qu'il s'agisse d'expédition ou dans le cas où les marchandises est endommagé pour des raisons autres que son transport.
22) Nous procéderons au remboursement dans les 30 jours suivant la réception de la marchandise, sauf si cela est fait avec vérification réussie du délai d'exercice du droit de rétractation, de l'intégrité et de l'adéquation du produit et toutes les conditions énumérées pour l'exercice correct du droit de rétractation.
Tous les paiements effectués par le consommateur seront remboursés, dont les frais de gestion seront déduits de la paperasse et des frais d'expédition initiaux. Ce remboursement sera effectué en utilisant les mêmes moyens que paiement utilisé par le consommateur pour la transaction initiale. En l'absence de la condition essentielle d'intégrité du bien et des conditions supplémentaires décrites ci-dessus, pour le
Le consommateur perd son droit de rétractation et le produit acheté restera disponible à l'entrepôt pendant
retrait par le consommateur. Mobrique notifiera au moyen d'une communication spécifique.