Conditions de vente

CONDITIONS DE VENTE

Mobrique, avec siège social à SS 410 Naro-Camastra 92028 Km 15,800 - 92028 Naro (AG), inscrite au registre Entreprises d'Agrigente (REA - AG-210832 numéro de TVA IT 02851550844), est propriétaire du site www.mobrique.com.

Acceptation des conditions générales de vente:

1) Le contrat conclu entre Mobrique et le Client doit être considéré comme conclu avec acceptation, même partielle, de la commande par Mobrique. Cette acceptation est considérée tacite, sauf communication contraire avec un méthodes au client. En passant une commande selon les différentes modalités prévues, vous déclarez avoir tout lu indications qui lui sont fournies lors de la procédure d'achat, et d'accepter les conditions générales dans leur intégralité paiement ci-dessous transcrit.

2) Si le Client est consommateur, une fois la procédure d’achat en ligne terminée, il imprimera ou sauvera copie électronique et conservera les présentes conditions générales de vente, dans le respect de ce qui est prévu par les articles. 3 et 4 du DLGS 185/1999 sur les ventes à distance, conformément à la loi 196/2003 et au RGPD réglementé 2016/676.

3) Tout droit du Client à une indemnisation pour dommages ou indemnités, ainsi que toute responsabilité est exclu contractuel ou non contractuel pour les dommages directs ou indirects aux personnes et / ou aux choses, causés par le défaut de le faire acceptation, même partielle, d'une commande.

Méthode d'achat

4) Le Client ne peut acheter que les produits présents dans le catalogue électronique de Mobrique au moment de la réexpédition de la commande et consultable en ligne sur (URL) www.mobrique.com, comme décrit dans les fiches techniques correspondantes Informatif. Il est entendu que l'image accompagnant la description d'un produit peut ne pas être parfaitement représentatif de ses caractéristiques mais différant par la couleur, la taille, les produits accessoires présent dans la figure. Toutes les informations de support d'achat (glossaire, guide d'achat, etc.) proviennent de à comprendre comme un simple matériel d'information générique, qui ne se réfère pas aux caractéristiques réelles d'un individu produit.

5) La réception correcte de la commande est confirmée par Mobrique au moyen d'un e-mail de réponse envoyé à l' adressee-mail communiqué par le Client. Ce message de confirmation affichera la date et l'heure de l'exécution de la commande et un `` numéro de commande client '', à utiliser dans toute communication ultérieure avec Mobrique Le message propose l'ensemble des données saisies par le Client qui s'engage à en vérifier l'exactitude et à communiquer dans les meilleurs délais toute correction, de la manière décrite dans ce document.

6) En cas de non-acceptation de la commande, Mobrique garantit une communication rapide au Client.

Modalités de paiement

7) Paypal ou carte de crédit Grâce à la collaboration avec le circuit PayPal, en plus d'accepter les paiements effectués avec votre compte PayPal, les cartes de crédit les plus courantes sont acceptées telles que: MasterCard, Maestro, Visa, Visa Electron, American Express, Aura et Discover. De plus, cette collaboration garantit au client la rapidité d'exécution des commandes, la sécurité dans les transactions et l'efficacité.

9) Virement bancaire anticipé Le mode de paiement par virement bancaire à l'avance ne peut pas être utilisé sur tous les articles du catalogue. Toutes limitations sont clairement mis en évidence dans le panier. En cas de paiement par virement bancaire Advance banking, ce que le client a commandé sera occupé jusqu'à réception de la preuve de réception virement bancaire, à envoyer à Mobrique (par fax ou e-mail) dans un délai de 3 jours ouvrés à compter de la date du

acceptation de la commande. L'expédition de ce qui a été commandé n'aura lieu qu'au moment du crédit effectif du montant dû sur le c / c de Mobrique qui doit avoir lieu dans les 7 jours ouvrables à compter de la date d'acceptation de la commande. Passer ces délais, la commande sera réputée automatiquement annulée. Le motif du virement bancaire doit inclure: le numéro de référence de la commande; la date de passation de la commande; nom et prénom du titulaire de la commande.

10) En cas d'annulation de la commande, à la fois par le Client et en cas de non-acceptation de celle-ci

par Mobrique, en même temps que l'annulation, le montant relatif aux marchandises annulées sera crédité

sur le compte du client. Les délais de re-crédit sur l'instrument de paiement choisi dans le compte dépendent

exclusivement du système bancaire. Une fois le montant crédité sur le compte en aucun cas Mobrique peut être tenu responsable de tout dommage, direct ou indirect, causé par des retards d'adhésion re-crédit des employés du système bancaire.

11) Mobrique se réserve le droit de demander des informations complémentaires au Client (par exemple, numéro de téléphone fixe) conçu pour déterminer la propriété réelle du compte. En l'absence de la documentation requise, Mobrique se réserve le droit le droit de ne pas accepter la commande.

Modes de livraison

12) Mobrique ne peut accepter les commandes pour livraison que sur le territoire italien. L'annulation de la commande est possible jusqu'au moment de l'exécution de la commande qui intervient avec la délivrance du document de transport.

13) Pour chaque commande passée, Mobrique émet une facture pour le matériel expédié, en l'envoyant via le SDI au titulaire de l'ordonnance, conformément au décret législatif 205/2017. Pour l'émission de la facture, les informations font foi fournis par le Client lors de la commande. Aucune modification de la facture ne sera possible après son émission.

14) Les frais de livraison sont à la charge du client et sont clairement précisés lors de l'exécution

ordre. Le paiement de la marchandise par le Client s'effectuera selon le mode choisi lors de la passation de la commande. Rien n'est plus dû par le client que le total de la commande mis en évidence à l'issue de la procédure d'achat.

15) Aucune responsabilité ne peut être attribuée à Mobrique en cas de retard dans l'exécution de la commande ou dans le livraison de ce qui a été commandé.

16) La livraison de ce qui a été commandé est prévue au niveau de la rue sauf: communication différente de notre service clients comme prévu dans la fiche technique du produit l'achat explicite de la livraison à l'étage, le cas échéant pour Al au moment de la livraison de la marchandise par le transporteur, le client est tenu de vérifier: que le nombre de colis la livraison correspond à ce qui est indiqué dans le document de transport prévu par e-mail; que l'emballage est clair intact, non endommagé, ni mouillé ou altéré de quelque manière que ce soit, même dans les matériaux de fermeture (ruban adhésif ou sangles métalliques). Tout dommage à l'emballage et / ou au produit ou l'inadéquation du nombre de colis ou des indications, doit être immédiatement contestée, en ajoutant la RÉSERVE DE CONTRÔLE ÉCRITE

(PRÉCISER LA RAISON DE LA RÉSERVE, par exemple «emballage du linge», «emballage écrasé», etc.) sur la preuve de la livraison de courrier. Une fois le document de messagerie signé, le Client ne pourra s'opposer à aucun différend sur les caractéristiques externes de ce qui a été livré. Tout problème d'intégrité physique, le la correspondance ou l'exhaustivité des produits reçus doivent être signalés dans les 7 jours suivant leur apparition livraison, selon les méthodes fournies dans ce document.

17) En cas de non-collecte dans les 5 jours ouvrables suivant la présence du matériel en stock dans les entrepôts du courrier en raison d'une impossibilité répétée de livraison à l'adresse indiquée par le client lors de la commande, combien commandé sera renvoyé aux entrepôts de Mobrique.

Droit de rétractation

Informations relatives à l'exercice du droit de rétractation conformément à l'art. 49, paragraphe 4.

18) Le consommateur a le droit conformément au décret législatif n. 206/2005 et modifications ultérieures ed

les compléments à résilier le contrat dans un délai de 14 jours à compter du jour où le consommateur ou un

troisièmement, différent du transporteur et désigné par le consommateur, acquiert la possession physique des biens sans aucune pénalité.

Le consommateur est tenu d'envoyer un e-mail contenant une documentation photographique certifiant l'intégrité du produit avant de commencer la procédure de retrait.

19) Pour exercer le droit de rétractation, le Consommateur est tenu de nous informer de sa décision de se retirer de ce contrat par une déclaration explicite (par exemple lettre envoyée par courrier ou par e-mail),

fournir une raison valable. Tout avis de rétractation peut nous être adressé à l'adresse suivante:

Mobrique SS 410 Naro-Camastra Km 15,800 92028 Naro (AG) +39 0922 956642

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit au Consommateur d'envoyer la communication relative à l'exercice de la droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation lui-même.

20) Le droit de rétractation s'exerce correctement si les conditions suivantes sont remplies:

• le produit acheté doit être retourné intact et dans son intégralité et parfaitement adapté à son utilisation

prévu;

• le produit doit être complet dans tous ses éléments et dans toutes ses parties (y compris l'emballage extérieur et emballage interne d'origine, accessoires, toute documentation et fourni avec les étiquettes associées, étiquette identification, codes);

• au moment du retour, le produit doit être retourné tel que reçu par le consommateur au moment de

livraison, emballage compris. 21) Le consommateur est invité à retourner la marchandise à notre siège social à SS 410 Naro-Camastra Km 15,800-92028 Naro (AG), sans retard excessif et en tout cas dans les 14 jours à compter du jour où vous avez communiqué votre Retrait. Le délai est respecté si le consommateur expédie les biens avant l'expiration des 14 jours. Si vous décidez de exercer son droit de rétractation, les frais directs de retour de la marchandise, pour lesquels il a l'intention de se retirer

contrat d'achat, sont à la charge du consommateur. Le montant du coût dépend du montant du montant

affranchissement, demandé par le service postal ou par tout autre opérateur comparable chargé de la livraison colis, pour le colis destiné au retour de la marchandise (dépend généralement du poids et de la taille du pack). Pour éviter d'endommager le produit et l'emballage d'origine, ce dernier doit être enduit

avec un emballage de protection supplémentaire afin de préserver l'intégrité de la marchandise pendant le transport. Le risque de périr du bien, est soumis à l'entière responsabilité du Consommateur, jusqu'à l'attestation de réception du bon dans notre entrepôt, qu'il s'agisse d'expédition ou dans le cas où l'actif est endommagé pour causes autres que son transport.

22) Nous procéderons au remboursement dans les 30 jours suivant la réception de la marchandise, sauf si cela est fait avec vérification réussie du délai d'exercice du droit de rétractation, de l'intégrité et de l'adéquation du produit et toutes les conditions énumérées pour l'exercice correct du droit de rétractation. Tout sera remboursé les paiements effectués par le consommateur, à partir desquels les frais de gestion du dossier et les frais de expéditions initiales. Ce remboursement sera effectué en utilisant le même mode de paiement utilisé par le Consommateur pour la transaction initiale. En l'absence de la condition essentielle d'intégrité du bien et des conditions supplémentaires décrit ci-dessus, le droit de rétractation s'éteint pour le Consommateur et le produit acheté restera disponible à l'entrepôt pour la collecte par le consommateur. Mobrique notifiera par la communication.

Des garanties

23) Tous les produits vendus par Mobrique sont couverts par la garantie conventionnelle du fabricant et

12 mois pour défaut de conformité, conformément au décret législatif 206/05. Pour bénéficier de l'assistance garantie, le Client doit conservez la facture (ou bon de livraison) que vous recevrez par e-mail. L'exercice de la Garantie peut inclure la demande de assistance aux centres d'assistance agréés de la zone et / ou suivre les procédures illustrées documentation à l'intérieur de l'emballage du produit.

24) La garantie conventionnelle du fabricant est fournie de la manière décrite dans la documentation

présent à l'intérieur de l'emballage du produit. Si, suite à l'intervention d'un centre de service

Autorisé, le défaut ne doit pas être couvert par la garantie conventionnelle du fabricant, sera au client

tous les frais de vérification et de restauration demandés par l'assistance autorisée sont facturés, ainsi que les frais de transport, si supporté par Mobrique

25) La garantie de 12 mois conformément au décret législatif 206/05 s'applique aux produits présentant un défaut de conformité, à condition que le produit lui-même soit utilisé correctement, conformément à l'usage auquel il est destiné et comme prévu dans la documentation technique ci-jointe. Cette garantie est réservée au consommateur privé (personne physique qui achète les biens à des fins non liées à leur activité professionnelle, ou effectue l'achat sans indiquer dans le bon de commande une référence de numéro de TVA). En cas de défaut de conformité, Mobrique fournit, sans frais pour le Client, de restaurer la conformité du produit en réparant / remplaçant ou en réduisant le prix, jusqu'à la résiliation du contrat. Si, suite à l'intervention d'un centre de service agréé, le défaut ne doit pas entraîner un défaut de conformité conformément au décret législatif 206/05, le client sera facturé tous les frais de vérification et de restauration requis par l'assistance autorisée, ainsi que les frais de transport si encourus par Mobrique

26) Les remplacements en cas de DOA (Dead On Arrival: produit ne fonctionnant pas à la livraison) se produisent uniquement si expressément fourni par le fabricant. Le moment du remplacement ou de la réparation du produit dépend exclusivement des politiques du fabricant.

27) Dans le cas où, pour quelque raison que ce soit, vous ne parveniez pas à retourner un produit sous garantie à votre client (restauré ou remplacé), Mobrique peut procéder à sa discrétion au remboursement du montant payé en tenant compte de l'utilisation de l'actif ou de son remplacement par un produit de caractéristiques égales ou supérieures.

28) Les délais de réparation ou de remplacement du produit dépendent exclusivement des politiques du

fabricant et aucun dommage ne peut être demandé à Mobrique pour tout retard dans la réalisation des réparations ou remplaçants.

29) Dans les cas où l'application des garanties prévoit le retour du produit, la marchandise doit être retournée par le Client dans l'emballage d'origine, complet dans toutes ses parties (y compris l'emballage et tout documentation et équipements accessoires: manuels, câbles, etc ...); pour limiter les dommages à l'emballage d'origine, nous vous recommandons de le placer dans une deuxième boîte; l'apposition d'étiquettes ou doit être évitée dans tous les cas bandes adhésives directement sur l'emballage d'origine du produit. Le client recevra un certain nombre de Autorisation de retour du produit (RMA) qui doit être indiquée à l'extérieur de l'emballage, suivant les indications fournies directement dans l'e-mail d'autorisation concerné.

Intimité

30) Les données personnelles demandées lors de la commande sont collectées et traitées afin de satisfaire l'express. Le client demande et ne sera en aucun cas et sans raison transféré à des tiers. Mobrique garantit ses propres le respect par les clients de la législation sur le traitement des données personnelles, régie par le code de confidentialité de visée à l'art. 13 du RGPD (UE) 2016/679. Le responsable du traitement est Mobrique SS 410 Naro-Camastra 92028 Km 15 800 Naro (AG)

Loi applicable

31) Le contrat de vente entre le client et Mobrique est conclu en Italie et régi par la loi italienne. Pour le

résolution des litiges civils et pénaux découlant de la conclusion de ce contrat de vente à distance, si le

Le Client est un consommateur, la compétence territoriale est celle du for de référence de sa commune de résidence; dans tous les autres cas, la compétence territoriale est exclusivement celle de la Cour de Turin.